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2019-09-20 16:44:49

发布时间-|:2019-09-20 16:44:49

问:你们提到双引擎的增长模式,对科技业务未来是否有一个目标占比答:两个业务不太一样,保险是保费的增长,按照我们五大生态,它有不同生态的增长速度,我们保险保费增长有比较明确的方向。保险科技产品的输出目前跟两大类型客户进行合作:第一大类型是传统的保险公司,如日本第一大财险公司Sompo、新加坡Income,为保险公司提供面向互联网、数字化的一整套科技解决方案。科技可以为你提升效率,我们现在70%是机器人客服,可以减少60%多的人力成本,科技极大的提升了我们的效率。如何利用科技的投入让资源以更有效率的方式连接,让科技以更好地整合相关资源的方式,推动我们互联网医院模式的发展和创新。我们希望虚拟银行未来能为服务新生代用户提供不一样的服务和体验。这两种方向分别对未来的成本控制会有何影响答:我们拿到互联网医院的牌照,原来做的是围绕健康保险大生态延伸我们第三方服务的体系,目前我们尊享E生的客户有460多万,如何为这些客户提供更好的医疗服务最近健康险的创新里,我们提出了特效药、父母医疗等创新服务。这块业务是众安保险一直以来盈利性效益不错的产品,我们会加大力度持续推进。问:公司科研投入是4.6亿元,主要投在哪些地方有细化的研发比例吗答:分为内部和外部工程师,支持内部工程师的比重大概在6-7成左右。在公司的经营里,我认为渠道只是其中一个重要的环节。比如现在我们做智能客服平台,现在也可以变成开放平台,让别人训练客服,将工具沉淀到科技的产品里。

问:众安与蚂蚁金服今年在生活消费合作的营收规模如何公司在科研投入增长较快,但众安科技还是亏损状态,有何原因虚拟银行有何最新进展答:关于生活消费生态中与蚂蚁的合作:2019年4月,我们跟蚂蚁金服加深了这方面的战略合作。关于渠道成本,我认为一定是建立在相互共赢、长期发展的基础之上的。公司的利润是由三部分组成,一部分是保险业务的承保盈利状况、一部分是科技业务盈利状况以及我们的投资收益。第二,我们承保亏损大大下降,相对去年8个多亿亏损,现在只有4个多亿,这是很大的改变。

两者是我们非常重要的业务内容科技赋能于自己以外,我们也会通过验证输出。

在互联网保险里,健康险整体业务发展还是比较迅速的。问:刚才提到今年会加强成本控制,渠道费用率现在已下降至27.9%,未来有多大的下降空间邓锐民:我们现在从几个维度考虑这件事:第一,我们头部合作伙伴生态里,我们会继续跟他们有更多的对接。下半年公司仍将把风险作为首要考虑,延续审慎的发展策略。包括我们目前在科技上的投入也是未来更好地应对未来面向互联网数字化营销的变革。随着业务规模的增长,成本降低会越来越明显。

我们难以定出明确目标总体收益占比多少,因为两个业务本身的性质不太一样。

科技方面盈利不是我们的首要目标,我们现在必须沉淀下来的,通过保险业务验证我们的科技能力,下一步产品化输出时贡献到我们的整体收益或者利润中。

未来的比重是多少,这里面有相对量,也有绝对量。

问:年龄结构越轻,代表我们将来更多潜力答:我们希望能保持这个结构,当然,我们现在也在积极做产品创新,针对不同年龄群体给出差异化的产品和服务的解决方案。

我们必须有保持一定的增长的优质业务,支撑我们保险业务的发展。

我们先打磨好自己的产品,练好内功是关键。

刚刚提到科技投入、五大生态、创新业务、科技产品、打磨和沉淀。

我们的科研投入不是对外买设备,而是都由我们自己研发的,主要是自己的人工投入,所以占了很大的比例。

公司将以科技赋能的方式,实现高质量的增长;未来5年,众安的目标是总保费年化复合增长率高于行业平均水平,综合成本率持续优化,最终实现高于行业的ROE水平;公司也将持续科技投入,在全球范围内推动行业的突破与变革。我们现在收益的来源不只是输出科技,我们希望通过我们有更稳定、长久的收益,在科技输出时,按照客户使用的过程及业务的摊分给我们长远稳定的收益,与保险的模式完全不同。

未来的比重是多少,这里面有相对量,也有绝对量。虚拟银行方面,众安多年来的科技沉淀得到了香港金融监管局的认可,推动未来虚拟银行的业务创新和发展。

第二,一些创新业务,如虚拟银行,虚拟银行App将来如何研发如何有更好的用户体验一些创新业务包括我们申请的虚拟银行牌照,这需要不同的用户体验和价值创造去做的。

一方面,核心业务增速仍然十分强劲,比如生活消费生态和健康生态的核心产品尊享e生及好医保系列分别达到了82%和49%的增长率;另一方面,对于不符合公司长期价值的业务,公司提高了承保门槛,降低了承保规模,比如健康生态的团险业务,和部分航旅生态业务等;对于处在信用下行周期的消费金融业务,公司也采取了更为审慎的风控策略。

人工智能朗读:公司首席执行官姜兴表示,2019年上半年,公司继续坚持有质量的增长,审慎选择业务,在生活消费、汽车、消费金融生态的驱动下,2019年上半年的保费收入增长达到15%。